FAQ

Die Versandkosten variieren je nach gewählter Versandart und Ort.

Ab einem Bestellwert von 150 € in Kontinentalfrankreich und 300 € für Überseegebiete und das Ausland ist der Versand kostenlos.

Besuchen Sie unsere Seite Lieferung und Rücksendungen, um mehr über Lieferzeiten und Kosten für Ihr Ziel zu erfahren.

Ja, wir liefern in viele Länder weltweit.

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Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen. Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen, indem Sie sich auf unserer Website in Ihr Konto einloggen.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen, können jedoch Änderungen oder Stornierungen nicht garantieren, sobald die Bestellung bearbeitet und versandt wurde.

Ein Nischenparfüm ist ein exklusiver Duft, der von unabhängigen Parfümhäusern kreiert wird. Diese Parfüms verwenden oft seltene Inhaltsstoffe und werden in kleinen Mengen hergestellt, was ein einzigartiges und unverwechselbares Geruchserlebnis bietet.

Ja, wir garantieren, dass alle unsere Parfums zu 100 % authentisch sind. Wir arbeiten direkt mit Parfumhäusern und offiziellen Distributoren zusammen, um Ihnen die besten Kreationen anzubieten.

Obwohl unsere Parfüms vor der Markteinführung von Dermatologen und Toxikologen bewertet und getestet werden, können einzelne Personen ausnahmsweise und unvorhersehbar auf einen oder mehrere der Inhaltsstoffe allergisch reagieren. Alle Inhaltsstoffe sind gemäß den geltenden europäischen Vorschriften in der Zutatenliste auf der Verpackung jedes Parfüms klar angegeben. Im Falle einer allergischen Reaktion sollte die Verwendung des Parfüms sofort eingestellt werden. Sie können das Parfüm nach einigen Tagen erneut an einer kleinen Hautstelle, z. B. am Handgelenk, testen, um festzustellen, ob es sich tatsächlich um eine Parfümallergie handelt. Es ist jedoch unerlässlich, einen Allergologen aufzusuchen, um den verantwortlichen Allergieauslöser zu bestimmen.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ungenutzte und ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden. Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinien für weitere Details.

Um ein Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter contact@sayhar.fr, um eine Rücksendegenehmigung und detaillierte Anweisungen zu erhalten. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.